Automatizált szoftveroktatás
Mit ad szoftvered ügyfeleidnek?
Átlátható vállalatirányítást, jobb ügyfélszolgálatot, pontosabb vezetői információkat, gördülékenyebb folyamatokat, nagyobb kontrollt, könnyebb számlázást? Vagy egészen egyedi igényeket szolgálsz ki? Bármilyen is legyen szoftvered, ahhoz, hogy elnyerd ügyfeleid bizalmát, egy valamit biztosan adnod kell még: a gyors betanulás lehetőségét.
Emeld professzionális szintre a bevezetést!
Szinte minden szoftverbevezetés hosszadalmas és költséges folyamat. A szoftverek összetettségétől függően akár 6-9 hónap is lehet. A DOBEDU Szoftver Csomag segítségével kialakíthatod saját online Akadémiádat, ahol az ügyfelek saját ütemükben, munkakörökre felépített kurzusokban haladhatnak. Teljesítményük nyomon követhető, mérhető és számon kérhető.
„Kell, hogy legyen egy jobb módszer”
Miért hatékony?
100% információátadás
A rövid, visszanézhető videókon alapuló kurzusokon mindenki ugyanolyan minőségű oktatást kap, miközben a saját ütemében tanulhat. Mindezt igen gyors beüzemelési idő mellett.
100% mérhetőség
Traffic Light mérési rendszerünkkel nyomon követhető a haladás, a tudás elérése tesztekkel ellenőrizhető. Ügyfeled statisztikákat kap a tananyag megtekintéséről, a felhasználói aktivitásról.
50% betanulási idő
A szoftvered oktatására fordított korábbi idő a videótréningekkel csökken, miközben az oktatás minősége és ügyfeleid elégedettsége jelentősen nő. Az e-oktatás szoftvere értékét is növeli.
A Dobedu Szoftver Csomag használatával az alábbi eredményeket érheti el
Tanácsadói kapacitás növekedés
A korábban személyes oktatásra fordított idő legalább 50%-kal csökken, de nem ritkán akár 70-90%-kal is! Így tanácsadó kollégák több partnert tudnak magas minőségben kezelni.
Idő- és költségmegtakarítás
Az utazáshoz, helyszínhez, más oktatási eszközökhöz kapcsolódó költségek is csökkennek.
Ügyfélszolgálati terhelés csökkentése
A rövid videókon könnyen megtalálható a felhasználói kérdésre a válasz, így azzal nem kell az ügyfélszolgálatot terhelni.
Élvezetes és professzionális bevezetés
Az ügyfelek élvezik majd a DOBEDU® oktatást, hisz a rövid, videós anyagok (melyekhez bárhol, bármikor, korlátlanul hozzáférnek) tartalomfogyasztási szokásaikhoz igazodnak.